Téléphonie d’entreprise

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Entreprise de téléphonie professionnelle à Marseille, Technicom est certifiée Business Partner auprès d'Alcatel Lucent

En tant que leader dans le monde des télécommunications avec plus de 10 millions d’utilisateurs, Alcatel - Lucent propose des solutions de bout en bout qui permettent de fournir des services de communication de pointe aux utilisateurs, qu’ils soient au bureau ou en déplacement.

Nous commercialisons, installons et maintenons les solutions de communication d’entreprises professionnelles ALCATEL - LUCENT OXO Connect.


OXO Connect est une plateforme de communication hybride optimisée pour le cloud avec l’application Rainbow qui constitue le cœur d’une offre riche en fonctionnalités entièrement dédiée aux petites et moyennes entreprises. Avec une capacité allant de 2 à 300 utilisateurs cette solution comprend :

Une offre complète de téléphones filaires et sans fil (DECT, IPDECT, IP, SIP)
Un véritable accueil client professionnel, avec des services comme le standard automatique, l’ACD qui permet des routages d’appels intelligents et une messagerie personnelle pour chaque utilisateur.
Des fonctionnalités de mobilité hors site afin d’assurer en permanence la connexion des utilisateurs en toutes situations.
Installateur téléphonie d'entreprise Marseille
 

Téléphones professionnels Alcatel-Lucent :

Ils améliorent l'expérience de communication et assurent des conversations confortables grâce à une qualité audio exceptionnelle, en mode mains libres comme en mode combiné.

Ces nouveaux téléphones au design innovant proposent également de nombreuses améliorations en matière d'ergonomie : pied inclinable, clavier alphabétique, écran rétro-éclairé, touches de fonction dédiées, navigateur et jeu complet d'accessoires. Tous ces éléments simplifient les tâches quotidiennes des utilisateurs.

Ces élégants terminaux tirent parti des nombreuses fonctionnalités des plateformes Alcatel-Lucent Enterprise. Conservez votre avance en investissant dans un équipement téléphonique de classe mondiale qui mise sur la collaboration et réalisez dès aujourd'hui les investissements qui feront votre force pour les années à venir.

ALCATEL-LUCENT OXO Connect ALE :

C’est un véritable serveur de communication offrant à tous ses utilisateurs une simplicité et une convivialité hors pair.

Ce produit de grande qualité, fiable, performant et évolutif est reconnu sur le marché international. Il peut être configuré suivant votre activité en version entreprise ou hôtel. Messagerie unifiée, assistant personnel, service d’accueil prédécroché et musique d’attente personnalisable, standard automatique, annuaire et appel par le nom, distribution automatique des appels (ACD), gestion des appels entrants et sortants depuis un PC (PIMphony) sont quelques fonctionnalités issues de ce système.



Logiciel de suivi des dépenses télécom :

Contrôlez vos dépenses téléphoniques grâce à des solutions logicielles poussées. Vos spécificités métier prises en compte, il vous est facile d’analyser votre trafic téléphonique pour en maitriser le cout. Notre entreprise de téléphonie à Marseille vous conseille :

Les solutions GlobalTax de notre partenaire GT2F, logiciel de taxation sur PC, vous permet de maîtriser vos dépenses téléphoniques. Différentes solutions s’offrent à vous suivant votre configuration quel que soit votre domaine d’activité.

solutions informatiques

GT Entreprise FULL WEB

Cette suite logicielle répondra aux attentes des TPE, PME et PMI, grandes industries ou des grands-comptes.

solution taxation téléphonique

GT HOSP FULL WEB

Ce logiciel de taxation permet d'analyser le trafic téléphonique spécifiquement dédié aux secteurs de l'hôtellerie et des milieux hospitaliers (clinique, maison de retraite...) Grâce à une interface Web-access conviviale et multi-utilisateurs il est aisé de gérer les room statuts ou la facturation à la durée ou à l'unité par exemple.



Solution convergente VOIP

Maîtriser son budget télécom est une préoccupation nécessaire de tout chef d’entreprise. La VOIP sans modification de votre installation téléphonique existante, avec les différentes offres opérateurs, permet de mutualiser votre accès Internet pour la voix et la data. Ainsi vous réduisez considérablement vos coûts.

De la TPE aux grands groupes, en passant par les PME et PMI, nous recherchons la meilleure solution, fonction de vos besoins et de vos objectifs. Le résultat : une téléphonie optimisée, couplée à une solution internet fiable.

Entreprise de téléphonie pro à Aix-en-Provence
 


Service standard téléphonique Marseille

Technicom Studio

Un studio professionnel pour la création de votre accueil téléphonique personnalisé. L'accueil téléphonique fait partie intégrante de la bonne image d'une entreprise. Bénéficiez d’un service complet pour enregistrer vos messages d'attente et d'informations en haute qualité audio par des comédien(ne)s et dans différentes langues.

Pour optimiser la qualité de services fournie à vos clients, l'accueil téléphonique se décompose sur 3 axes : le prédécroché, l'attente et enfin le message répondeur. Il est donc primordial de bien préparer ces messages qui seront diffusés et entendus plusieurs milliers de fois par an par vos utilisateurs.

 

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